Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Qui nous sommes

Bonin Marketing est une agence du Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Alexis Bonin. Pour toute question ou demande, écrivez à contact@boninmarketing.com.

Ce que nous recueillons

Seulement ce que vous nous donnez dans le formulaire de prise de rendez-vous :

• votre nom et le nom de votre entreprise ;
• votre numéro de téléphone et, si vous le donnez, votre courriel ;
• votre métier, votre ville et l'adresse de votre site web ou de votre page Facebook ;
• les moments que vous avez sélectionnés et les besoins que vous décrivez.

Le site n'utilise aucun pixel publicitaire ni témoin de suivi.

L'assistant du site

Le site offre un assistant qui fonctionne par intelligence artificielle. Ce que vous lui écrivez est envoyé à un service d'intelligence artificielle de notre hébergeur, Cloudflare, seulement pour produire la réponse. Nous n'enregistrons pas ces conversations : elles restent dans votre navigateur et s'effacent quand vous fermez l'onglet. Évitez d'y écrire des renseignements personnels. Pour nous laisser vos coordonnées, utilisez le formulaire de rendez-vous.

Pour limiter le nombre de messages par minute, l'assistant lit votre adresse IP. Nous ne la gardons pas.

Quand vous nous écrivez

Lorsque vous nous écrivez par courriel, Instagram ou Messenger, nous utilisons votre message, votre adresse ou identifiant de réponse et les renseignements que vous nous donnez pour comprendre votre demande, vous répondre et gérer votre rendez-vous. Ces échanges peuvent être regroupés dans notre outil de gestion privé, hébergé par Cloudflare et accessible aux personnes autorisées de Bonin Marketing. Nos courriels passent par Google Workspace. Les messages échangés sur Instagram et Messenger passent aussi par Meta. Pour les rendez-vous, nous utilisons Calendly et Zoom. Certains messages d'accueil, confirmations et rappels sont automatiques; vous pouvez demander un échange avec une personne.

Pourquoi nous le recueillons

Pour vous rappeler, vous confirmer l'heure du rendez-vous par texto (envoyé de notre téléphone) et préparer notre appel avec vous. Nous ne nous en servons pour rien d'autre sans vous le demander.

Où c'est gardé et qui y a accès

Vos renseignements sont gardés chez notre hébergeur, Cloudflare, dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec. Seule l'équipe de Bonin Marketing y a accès. Nous ne vendons et ne partageons vos renseignements avec personne.

Quand nous vous écrivons par courriel, le message passe par Google Workspace, notre service de courriel, dont les serveurs peuvent aussi se trouver à l'extérieur du Québec.

Comme la plupart des sites, celui-ci charge ses polices de caractères chez Google Fonts et une bibliothèque d'affichage chez jsDelivr. Ces services reçoivent votre adresse IP pour pouvoir vous envoyer les fichiers.

Combien de temps nous les gardons

Une demande envoyée par le formulaire s'efface toute seule 12 mois après sa réception. Si vous devenez client, nous gardons ce qu'il faut pour vous servir tant que vous êtes client, puis le temps que la loi nous oblige à le garder (pour la comptabilité, par exemple).

Pour bloquer les envois répétés, le formulaire garde votre adresse IP au plus deux heures, puis elle s'efface toute seule.

Vous pouvez demander qu'on efface vos renseignements en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir vos renseignements, à les faire corriger ou à les faire effacer, et vous pouvez retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@boninmarketing.com et nous vous répondons dans les 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.